Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Campus Flow est la Cité Universitaire Lumièrebourg, dont le siège est situé à Paris, France.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse dpo@lumierebourg.fr .

Dans le cadre de la gestion de votre hébergement, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro étudiant
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données académiques : faculté, niveau d'études, établissement
• Documents justificatifs : carte étudiante, justificatif de domicile
• Données de connexion : adresse IP, horodatages des sessions

Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement des demandes d'hébergement et gestion des contrats
• Communication relative à votre séjour (notifications, annonces)
• Gestion des demandes de maintenance et de renouvellement
• Obligations légales et réglementaires

Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce conformément aux obligations légales applicables.

À l'expiration du contrat d'hébergement, vos données sont archivées pendant une durée de cinq ans pour répondre aux obligations légales, puis supprimées définitivement.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès - obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification - corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité - recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition - vous opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à dpo@lumierebourg.fr . Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).